今回の依頼は、トイレの取り換えです。

シャワーノズルが故障したのでみてほしいと連絡を頂き、長期使用なので取り換えをご希望でした。

ところが現在、トイレに限らず水まわり商品に１～３ヶ月ほどの納期遅延が生じているのが現状であることを電話口でお伝えさせていただきました。

ちょっと考えたいと、その場は一旦電話を終えました。

翌日に再度連絡があり、量販店に見に来てみたら在庫があるようだが、こちらでは取り付けはしていないようなので取り付けだけでもしてもらえるのだろうかと相談がありました。

先代からのお付き合いで、ご贔屓にしてもらっている多大なる御恩があるお客様ですので、快くお引き受けさせていただきました。

２～３年後に建て替えを検討しているので急場を凌げれば良いが、それでも可能なら新築に引き継げれば有難いとのことでした。

後述については、ホームメーカーの新築物件で設置済みのトイレを採用してくれるのかは当店では分かり兼ねます。

購入するについて念のため写真を撮っていくか、既存のトイレの型番を店員に提示して対応できるのか確認してもらってくださいとお伝えしました。

温水暖房便座部分の交換なら１時間程度で済むだろうと判断し、調整をして取り換えするつもりで訪問させてもらうと、よく解らなかったのでまだ購入していないとのことでした。

どの商品を購入すれば良いか、一緒に行って選んでもらいたいとのことでした。

訪問したついでに、既存のトイレを確認させてもらうと、まさかの一体型トイレでした。

 

 

このタイプはシート部分だけの交換は出来ないタイプですので、機能部交換か全交換になります。

後に過去データを調べてみると、当店にて２０００年２月に水洗化したときに設置させてもらったものです。

電話対応したときは現場作業中でもありましたし、２２年前のことでもありますのですっかり忘却していて、そこまでの調査作業ができておりませんでした。

お客様が購入される前に、下見することが出来て本当に良かったと思いました。

その足でお客様と量販店に向かうことにしました。

 

 

各社の商品が幾つか展示されていて、こちらの店舗には在庫も数組あるようでした。

お客様に既存トイレと同じメーカーをお勧めしようとしたところ、便器は有ってもシートが売り切れで再入荷未定とのことでした。

選べる時では無いので他メーカーのトイレを選定させていただきました。

量販店で販売している商品は、メーカーが量販店用に卸している専用品番で、当店のような水道工事店ルートで仕入れる品番とは異なるため、ネットで図面が引き出せないことからその場で取り付け可否の確認ができません。

店員に取り付け対応の確認をお願いすると、こちらが専門用語で話すことから業者だと気付いたのか、口数少なく焦り気味で資料を調べ始めてくれました。

ところが、店員さんも品番だけではよく分からなかったらしく、その場で梱包を開封しだして確認作業をしたところを見ると、やはり量販店の店員は担当であっても専門職ではないので限界があるなと感じました。

 

運良く器具が入手できましたので、早速既存のトイレを外して設置作業に取り掛かると、予期せぬ展開に…。

 

 

量販店で販売しているトイレが全てリモデル便器であったことが発覚いたしました。

量販店の店員から排水芯２００に対応のトイレですとの説明を受けましたが、排水芯２００にも対応するトイレだと解りました。

そのため、排水管を延長するソケットで用が済むと思っていたプロの常識が覆され、別途床フランジの部材が必要になりました。

作業を中断して床フランジを取りに戻ることに…。

 

 

排水芯２００のトイレなのに、リモデル部材を用いてこんな感じとなりました。

 

 

量販店で販売するためには万人受けさせる機種が求められるため苦肉の策なのでしょうが、見るからに流れが阻害されている形状です…。

一度に沢山紙を流さないように気を付けてもらうしかないでしょう。

 

 

参考に乗せておきますが、水工店が正規ルートでチョイスした場合の排水芯２００のトイレのフランジはこのような形状となります。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

タンクは陶製ではなく樹脂製で、シャワートイレは最低限の機能のみで価格を抑えてるようです。

今までご使用のトイレより、機能的にかなりダウングレードになってしまったので満足感は得られないかもしれませんが、数年使用なら我慢していただきましょう。

 

 

Ｍ様
この度もご依頼下さり、誠にありがとうございました。